Vous trouverez ci-dessous les principales informations utiles pour préparer au mieux votre séjour dans notre établissement. Lors de votre pré-admission, un livret d'accueil vous sera remis.
Avant votre hospitalisation :
Attention, le rasage au rasoir mécanique du site opératoire est interdit, il entraîne nécessairement le report de votre intervention.
L'identitovigilance est un système de surveillance et de gestion des risques liés à l'identification des patients. En conséquence et ce pour la sécurité de chaque patient tout au long du séjour :
Un guide check-list du patient au bloc opératoire a été réalisé par les représentants des usagers. Ce document vise à favoriser votre participation, en vous informant sur cette démarche. Les vérifications itératives d'identité, de la nature de l'intervention ne doivent pas vous inquiéter, mais au contraire vous rassurer quant à la rigueur des précautions prises.
Vos données personnelles sont collectées tout au long de votre parcours de soin. Elles sont stockées en toute sécurité dans nos systèmes d'information dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous pouvez retrouver la note d'information RGPD ici.
Si vous souhaitez connaître vos droits en tant qu'usager, vous pouvez consulter notre rubrique Droit et informations des patients.
Le personnel soignant accompagné de l'infirmière algologue s’engage à prendre en charge votre douleur grâce à du matériel spécifique et à vous donner toutes les informations et l’écoute dont vous avez besoin.
Les infirmières vous aideront à l’évaluer ce qui permettra d’adapter votre traitement si nécessaire. Votre participation est importante car plus vous donnerez d’informations sur votre douleur et plus vous permettrez à ceux qui vous soignent de vous soulager rapidement et efficacement.
Un Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD) est présent au sein dela structre afin d'organiser et de coordonner la lutte contre la douleur.
Pour toute question, n’hésitez pas à demander la Responsable du service. Retrouvez également la fiche d'information sur la douleur du Ministère de la Santé ici.
Toute médication en cours doit être signalée à votre anesthésiste lors de la consultation pré-anesthésie ainsi qu’auprès du personnel soignant dès votre arrivée. Conformément à la règlementation et pour éviter toute interaction médicamenteuse, les médicaments personnels que vous apportez lors de votre hospitalisation seront conservés par le personnel soignant et vous seront restitués à votre sortie. Vous ne devez en aucun cas poursuivre votre traitement seul durant votre hospitalisation.
Vous pouvez accéder au premier site officiel d'informations grand public sur les médicaments.
Si vous souhaitez garder vos prothèses (auditives, dentaires et verres de contact) et/ou nos lunettes pendant votre séjour, pensez à apporter une boîte de rangement ou à en demander une au personnel qui prendra soin de l'étiqueter à votre nom au préalable.
Nous vous déconseillons de les déposer dans un mouchoir, une compresse ou tout autre support susceptible d'être jeté.
Nous vous conseillons de ne garder aucune valeur (bijoux, argent, chéquier…) dans votre chambre. Toutes les chambres particulières et les chambres doubles sont équipées d’un coffre, il est fortement conseillé d’y placer vos objets de valeur (notamment lors de votre passage au bloc opératoire). Nous ne pouvons être responsables que des objets ou valeurs qui nous sont confiés contre un bordereau de dépôt.
Pour prendre rendez-vous en ligne, c'est simple et rapide
cliquez sur le lien ci-dessous et laissez-vous guider.
Tél : 04 91 23 44 00
Fax : 04 91 23 44 84
Prise de rendez-vous EOS : 04 91 23 63 23
116, Rue J. Mermoz
13008 Marseille
